RAZÃO SOCIAL: CREDIMIL PRESTACAO DE SERVICOS E PROMOTORA DE VENDAS LTDA
CNPJ: 00.341.350/0001-11
ENDEREÇO: RUA DR. GILBERTO STUDART,55, SL 813 – COCO, CEP 60192-105, FORTALEZA/CE

1. OBJETIVO

Com o objetivo de proteger a privacidade dos dados de consumidores e cidadãos, os chamados titulares dos dados, foi criada a Lei federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, denominada Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regula a maneira com a qual os agentes de tratamento devem dispor e tratar estes dados pessoais em seus negócios, e com intuito de proteger a privacidade, reconhecida como direito fundamental.

Este documento descreve as práticas e medidas adotadas de forma a assegurar a privacidade e dar transparência ao tratamento dos dados dos titulares, durante as atividades da CREDIMIL, incluindo desde a coleta, armazenamento, compartilhamento, eliminação e segurança das informações obtidas.

 2. TRATAMENTO DOS DADOS

Tratamento consiste em toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

O titular dos dados pessoais tem direito de obter do controlador (pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais), em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

1. a) confirmação da existência de tratamento;
2. b) acesso aos dados;
3. c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta lei;
5. e) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

3. TIPOS DE TRATAMENTO

Sempre com o consentimento do titular, a não ser onde seja aplicado o legitimo interesse, respeitando suas premissas, ou ainda nas hipóteses previstas em lei. Desta forma serão tratados basicamente os seguintes tipos de dados:

• DADOS PESSOAIS: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como, por exemplo, nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, dados de identificação bancária, endereço de e-mail, número de telefone.
• DADOS SENSÍVEIS: são informações sobre a origem racial ou étnica, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, questões genéticas, biométricas e sobre a saúde ou a vida sexual de uma pessoa.
• DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES: somente serão coletados com o consentimento dos pais ou responsável legal, e em casos de real necessidade. A coleta dos dados sem o consentimento será realizada apenas para urgências para entrar em contato com pais ou responsáveis e/ou proteção da criança e do adolescente de acordo com a Lei.
• DADOS DE IDOSOS E PESSOAS POTENCIALMENTE VULNERÁVEIS.

4. COMO SÃO COLETADAS AS INFORMAÇÕES?

As informações relacionadas a dados pessoais são classificadas em 3 (três) tipos:

INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO TITULAR DO DADO: São informações fornecidas pelo titular ao interagir, contratar, utilizar os produtos e serviços ofertados pela CREDIMIL ou por algum tipo de relacionamento motivado pelo titular de dados.

INFORMAÇÕES COLETADAS DURANTE O USO DOS NOSSOS SERVIÇOS: São informações geradas durante a utilização dos produtos, serviços ou relacionamento, fornecidos pelas instituições financeiras, como, por exemplo, durante a utilização de nosso site, aplicativo, realização de transações, centrais de atendimento ou ainda por qualquer outro canal de comunicação disponibilizado pela empresa.

Um meio bastante utilizado para coleta de informações são os chamados cookies, que são pequenos arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo. Estes arquivos armazenam e reconhecem dados que garantem o correto funcionamento de sites e aplicativos, auxiliam na identificação das preferências e melhoram as experiências dos usuários. É possível configurar o navegador para não aceitar cookies, mas sem eles alguns recursos ou serviços podem ficar comprometidos ou limitados. Cabe ao titular de dados decidir pelo aceite da geração de Cookies, podendo revogar o aceite a qualquer momento e livre de tarifas.

INFORMAÇÕES COLETADAS DE OUTRAS FONTES: São informações que podem ser fornecidas por fontes externas legítimas, como terceiros, prestadores de serviço e órgãos públicos. Também podemos obter os dados e outras informações de fontes públicas e/ou acessíveis publicamente, como, por exemplo, internet, meios de comunicação, mídias sociais ou registros públicos, conforme permitido na legislação aplicável.

5. COMO AS INFORMAÇÕES COLETADAS SÃO UTILIZADAS?

As informações são utilizadas para diversas finalidades relacionadas ao desempenho das nossas atividades (“Legítimo Interesse”), e o tratamento dos dados é realizado em acordo com as bases legais previstas na Lei e com o consentimento dos titulares de dados, como, por exemplo:

• Realizar as nossas atividades, prestar serviços e fornecer produtos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Executar contratos;
• Proteção ao crédito;
• Prevenção à fraude;
• Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;
• Segurança dos serviços;
• Verificação e autenticação dos usuários.

6. AS INFORMAÇÕES PODEM SER COMPARTILHADAS?

Somente compartilhamos as informações coletadas quando necessário ou pertinente, sempre visando à confidencialidade, sigilo e seguindo a legislação em vigor. Alguns exemplos de compartilhamento são:

• Auditores independentes;
• Órgãos reguladores e outras entidades públicas, para cumprimento e execução de obrigações legais, regulatórias e judiciais;
• Na identificação, prevenção e investigação de possíveis infrações ou atos ilícitos (inclusive fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo);
• Terceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam no desenvolvimento de nossas atividades;
• Situações que não se enquadram nas situações anteriores podem ser necessárias; nesse caso, solicitaremos o seu consentimento oportunamente, como na busca por ofertas e oportunidades mais vantajosas aos clientes.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Todos os dados coletados e processados, trafegam em nossa rede privada de forma segura, coma utilização de antivírus, firewall em ambiente seguro e controlado e criptografado, de modo a preservar a integridade e confidencialidade das informações fornecidas.

Para tal estabelecemos rígidos processos e controles de segurança para prevenção e detecção e mitigação de ações maliciosas que podem ocasionar incidentes relacionados à proteção de dados pessoais.

8. COOKIES

Cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviado por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifica pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas de cookies.

Como faço para não compartilhar meus dados?

• Os nomes dos cookies que usamos e os propósitos para que são usados, estão descritos abaixo:

– Usamos o Google Analytics em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário visita o site / acompanhar os usuários enquanto eles navegam no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / destino que possa ser de particular interesse para usuários específicos.

• A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo:

– No Internet Explorer, você pode bloquear cookies usando as configurações de substituição de manipulação de cookies disponíveis clicando em “Ferramentas” “Opções da Internet”, “Privacidade” e depois “Avançado”;

– No Firefox, você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas” “Opções”, “Privacidade”, selecione “Usar configurações personalizadas para o histórico” em o menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites”;

– No Chrome, você pode bloquear todos os cookies acessando o Menu “Personalizar e controlar” e clicar em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Configurações de conteúdo” e, em seguida, selecione “Bloquear sites definam dados” sob o cabeçalho “Cookies”.

O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo no uso de muitos sites. Se você bloquear os cookies, poderá resultar na não utilização de todos os recursos disponíveis.

• Você pode excluir os cookies já armazenados no seu computador, por exemplo:

– No Internet Explorer, você deve excluir manualmente o cookie arquivos (você pode encontrar instruções para fazer isso em http://support.microsoft.com/kb/278835);

– No Firefox, você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções” e “Privacidade” e selecione “Usar configurações personalizadas para histórico”, clique em “Mostrar cookies” e, em seguida, clique em “Remover cookies”;

– No Chrome, você pode excluir todos os cookies acessando o Menu “Personalizar e controlar”, clicar em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Limpar dados de navegação” e selecione “Exclua cookies e outros dados do site e do plug-in” antes de clicar em “Limpar Dados de navegação.”

• A exclusão de cookies poderá ter um impacto negativo no uso de muitos sites.

9. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

Os dados pessoais coletados são armazenados e utilizados por período que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

10. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Para obter mais informações sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do encarregado de dados, no e-mail: dpo@credimil.com.br.

É imprescindível que seu e-mail contenha nome completo, CPF, telefone para contato, tipo descrição objetiva da sua solicitação, para que possamos responder a sua solicitação.

Dentre as requisições que poderão ocorrer por meio do nosso Canal de Atendimento estão:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação em vigor;
• Eliminação dos dados pessoais. Neste caso é importante salientar que devemos manter as informações para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias.
• Informação referente ao compartilhamento de dados pessoais;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento para coleta e tratamento dos dados pessoais.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 10/01/2022.

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Lei Federal nº 13.709/2018: A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula as atividades de tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.